Política de privacidad

Responsable del tratamiento de sus datos personales:

FISIOMAP APP, S.L. es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:
Datos de contacto:
Fisiomap App S.L.
C.I.F.: B727440970
Domicilio: Marqués de Valladares 14, 5-10 ; 36201 Vigo (Pontevedra).
Mail de contacto: cuentas@fisiomap.app

COFISPA (Colegio Profesional de Fisioterapeutas del Principado de Asturias) o CFC (Col·legi de Fisioterapeutes de Catalunya), son nombres de Colegios profesionales, bajo los que la aplicación FISIOMAP APP, S.L., puede prestar servicio a sus profesionales. Siendo en todo caso FISIOMAP APP, S.L.,corresponsable del tratamiento (para las finalidades de almacenamiento, mantenimiento, gestión de base de datos y aplicación de medidas técnicas y organizativas), en unión de los profesionales de los distintos colegios, que recaben e incorporen datos en la plataforma (para el resto de finalidades descritas en esta política). Debiendo como responsables, informar a los usuarios, en aplicación de lo establecido en el artículo 13 del RGPD y para lo cual FISIOMAP APP S.L., ha incorporado esta funcionalidad dentro de la App, que facilita estas comunicaciones de los responsables a los usuarios finales de la plataforma. FISIOMAP APP, S.L., en cada caso vinculará estas relaciones comerciales a un contrato de corresponsabilidad que garantice el cumplimiento de las medidas técnicas organizativas en los diferentes tratamientos de datos.

Delegado de protección de Datos
FISIOMAP APP, S.L, ha designado como delegado de Protección de Datos a la entidad ERITIA PRIVACIDAD S.L., que atenderá cualquier ejercicio de derechos o requerimiento, que los usuario estimen necesarios al amparo de lo regulado en la normativa vigente, sobre protección de datos, en la dirección postal: DPO-Fisiomap App S.L., Marqués de Valladares 14, 5-10 – 36201 Vigo (Pontevedra) o en el mail: dpo@eritiaprivacidad.com
Las entidades COFISPA (Colegio Profesional de Fisioterapeutas del Principado de Asturias) y CFC (Col·legi de Fisioterapeutes de Catalunya) tienen designado su propio Delegado de protección de Datos.

Finalidad del tratamiento y tipos de datos de carácter personal usados.
La finalidad sobre el uso que la App realiza sobre sus datos de carácter personal puede variar al tener dos objetivos diferenciados, como usuario (en adelante USUARIO) o como profesional (en adelante PROFESIONAL) asociado a un centro de trabajo que use esta APP, a continuación se definen cada uno de los mismos:
USUARIO: Tratamos sus datos personales para gestionar las citas con su centro de referencia, así como la documentación necesaria para poder ser atendido por los diferentes profesionales del ámbito sanitario de su centro contratado. Incluyendo datos sobre historial clínico de los pacientes, anamnesis o diagnósticos. Teniendo acceso a los mismos, a través de la App, tras obtener su consentimiento para darse de alta como usuario de la misma y permitiendo la asignación de una contraseña personalizada que permita realizar un inicio de sesión segura a la propia App. Los documentos los recepcionará cada usuario y podrá descargarlos y almacenarlos en su espacio personal, pudiendo firmarlos facilitando únicamente su D.N.I. para registrar una firma digital avanzada con la validez legal adecuada. El uso de esta App, incluye el tratamiento de otros datos personales (como Nombre, Apellidos, DNI, Correo postal, Correo electrónico y número de teléfono asociado, necesario para el funcionamiento de la App), así como datos asociados a sus citas y asistencia que pueden ser relacionados directamente con una patología. El RESPONSABLE garantiza que los datos van a ser tratados con adecuación al cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, aplicando medidas técnicas y organizativas para niveles de seguridad ALTO debido a la vinculación con datos de categoría especial y bajo la legitimación de una de las excepciones reguladas en el articulo 9 del RGPD.
PROFESIONAL: Tratamos sus datos personales para asociarlos a las fichas personales de los clientes, en relación a las citas para a asistencia a los centros donde reciben el tratamiento. El uso de esta App, incluye el tratamiento de sus datos personales que en aplicación del principio de minimización regulado en el articulo 5 del RGPD serán los mínimos imprescindibles (Nombre, Apellidos, numero de colegiado e imagen identificativa). Previamente el Responsable entregará a los profesionales información relativa a esta vinculación con los profesionales, y en particular sobre el tratamiento de sus datos personales, que no se gestionará a través de la aplicación. El RESPONSABLE garantiza que los datos van a ser tratados con adecuación al cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, aplicando medidas técnicas y organizativas para niveles de seguridad ALTO debido a la vinculación con datos de categoría especial.

Legitimación para el tratamiento de datos personales
El tratamiento de los datos de carácter personal que realiza la App, está legitimado en base al cumplimiento de los siguientes supuestos:

  • Por ser necesario para la consecución de la relación contractual, de la que es parte, suponiendo la aceptación de los términos y condiciones de uso (art. 6.1.b GDPR).
  • Mediante el consentimiento otorgado para uno o varios fines específicos asociados a las finalidades definidas en el apartado anterior (artículo 6.1.a GDPR) tras el alta como usuario y el procedimiento de firma digital avanzada de los documentos que quedarán vinculados a su consentimiento expreso.
  • Por un interés legítimo del RESPONSABLE previa ponderación, siempre que prevalezcan derechos y libertades de los titulares de los datos (artículo 6.1.f GDPR).
  • Por una obligación legal conferida al responsable (artículo 6.1.c GDPR), en el marco de la relación contractual o pre-contractual con el usuario y el cumplimiento cómo entidad, con el resto de administraciones públicas o entidades jurídicas obligadas.

No se han previsto realizar tratamientos de datos personales distintos a los definidos en el apartado anterior, lo que obligará al RESPONSABLE, en su caso, al cumplimiento de lo expuesto en los artículos 13 y 14 del RGPD en cuanto a la obligación del deber de informar a los titulares de los datos, en los plazos máximos establecidos.

Se debe tener en cuenta que la vinculación como RESPONSABLE o CORRESPONSABLE del tratamiento de datos, obligará a los mismos al cumplimiento de estos preceptos legales.

Plazos de conservación de los datos de carácter personal.
Atendiendo a las diferentes normativas que regulan los plazos de conservación, sean bajo el amparo de la ley de procedimiento administrativo, de autonomía del paciente, etc…, conservaremos sus datos personales durante no más tiempo del necesario para cumplir con cada una de las legislaciones afectas y por supuesto, mientras dure la relación contractual objeto del uso de la APLICACIÓN. Cuando ya no sean necesarios para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización o la destrucción total de los mismos mediante métodos certificados o autorizados para tal fin.

Cesiones de Datos de carácter personal y Transferencias Internacionales.
No se tiene previsto realizar cesiones de sus datos personales, salvo obligación legal a:

  • Las Administraciones Públicas y otras entidades privadas para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que FISIOMAP APP, S.L. está sujeto por sus actividades.
  • Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, así como Autoridades Judiciales en aplicación de la ley 7/2021 de 26 de mayo, de protección de datos personales tratados para fines de prevención, detección, investigación y enjuiciamiento de infracciones penales y de ejecución de sanciones penales.
  • Los proveedores que precisen acceder a la App y por ende a los datos personales del usuario para la prestación de los servicios que FISIOMAP APP, S.L. les haya contratado, como el almacenamiento en servidores iCloud o que estén relacionados con el propio funcionamiento de los servicios electrónicos (aplicación, página web y correos electrónicos) y puedan tener acceso a determinados datos personales. Con todos ellos FISIOMAP APP, S.L. tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargo de tratamiento de datos personales necesarios y exigidos por la normativa para proteger su privacidad (artículo 28.3 GDPR).

El registro y el control de sesiones de usuario se realiza mediante medios propios incorporados en la programación de la plataforma, como parte de la configuración de la misma para facilitar la trazabilidad de los datos almacenados.
La APLICACIÓN podrá recabar, almacenar o acumular determinada información de carácter no personal referente a su uso.

Ejercicio de derechos:
Le informamos que FISIOMAP App S.L. ha designado un Delegado de Protección e datos para que pueda atender los derechos de los usuarios en materia de protección de datos. Tanto los USUARIOS que hacen uso de la App, como los PROFESIONALES cuyos datos figuran como asistentes de los mismos, en aplicación de lo regulado en los artículos 15 al 22 del RGPD, pueden ejercer ante el RESPONSABLE, los siguientes derechos:

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, afectando exclusivamente al uso de la app, pero en ningún caso a la relación contractual o la prestación de los servicios prestados (solo al servicio App).
  • Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
  • Derecho de portabilidad de todos sus datos en un formato electrónico, que no suponga sobre-coste alguno para responsable.
  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto del Delegado de protección de datos, para el ejercicio de derechos:
DPO-FISIOMAP APP, S.L., calle Marqués de Valladares 14, 5-10 – 36201 Vigo (Pontevedra). E-mail: dpo@eritiaprivacidad.com

Documentación facilitada a través de la App.
Los usuarios, mediante la firma digital avanzada de la documentación que se pone a disposición a través de la App, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales son necesarios para atender la prestación de los servicios requeridos. El usuario garantiza que los datos personales facilitados a Fisiomap App, S.L. son veraces y siendo el responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

Fisiomap App, S.L., le informa de que todos los datos solicitados a través de la APLICACIÓN son obligatorios, por ser necesarios para la prestación de un servicio vinculado al estricto cumplimiento de obligaciones legales por parte del RESPONSABLE.

En el caso que NO envíe los consentimientos a través de la plataforma o no firme estos documentos SI influirá directamente en la relación contractual o pre-contractual, al ser necesarios para poder desarrollar la actividad solicitada. Los tratamientos se regirán por las normas que se dispongan en cada centro, con arreglo al cumplimiento de sus normativas legales, que afecten en el ámbito de cada actividad.

Medidas de Seguridad.

Fisiomap App S.L, pertenece al grupo de empresas Pumpun Digital S.L. que cuenta con una certificación se seguridad en Esquema Nacional de Seguridad para sistemas de la información de categoría ALTA, siendo extensiva la aplicación de estas medidas de seguridad para todas sus filiales empresariales, servicios y productos, entre los que se encuentran la App FISIOMAP.

De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

FISIOMAP APP, S.L. garantiza que ha implementado políticas de seguridad y las medidas técnicas y organizativas apropiadas para aplicarlas, con el fin de proteger los derechos y libertades de los titulares de datos de carácter personal, cumpliendo ademas con los preceptos sobre la obligación del deber de informar para todos los supuestos.

Toda tráfico de información que la APLICACIÓN realiza con servidores en la nube (cloud), propios o de terceros, se realiza de manera cifrada y segura a través de un protocolo seguro de transferencia de hipertexto (HTTPS), que además garantiza que la información no pueda ser interceptada.

Para más información sobre las garantías de su privacidad, puede dirigirse a FISIOMAP APP, S.L. a través de la dirección postal DPO-FISIOMAP APP, S.L., calle Marqués de Valladares 14, 5-10 – 36201 Vigo (Pontevedra). E-mail: dpo@eritiaprivacidad.com