Esta Política de Privacidad establece las condiciones bajo las cuales Fisiomap APP S.L. (en adelante, » Fisiomap App») lleva a cabo el tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web fisiomap.app (en adelante, el «Sitio Web»). A través de esta Política de Privacidad, Fisiomap App busca proporcionar una descripción clara del proceso de recopilación, tratamiento y almacenamiento de datos personales.

Fisiomap App recopila datos personales de varias fuentes, ya sea como visitante del Sitio Web, cliente o usuario de los servicios de Fisiomap App (el «Usuario Fisiomap App» o el «Centro»), o en calidad de encargado del tratamiento si eres cliente de alguno de nuestros Usuarios Fisiomap App.

Si eres cliente de un Centro, la política de privacidad aplicable y los términos de cómo el Centro comparte tus datos personales con Fisiomap App se rigen por el acuerdo que formalices con el Centro. Si tienes alguna pregunta sobre cómo se proporcionan tus datos a Fisiomap App como cliente del Centro, debes comunicarte directamente con el Centro.

Es importante que consultes esta Política de Privacidad antes de proporcionar tus datos personales, ya que cualquier cambio en ella será comunicado oportunamente.

1- ¿Quién es el Responsable del tratamiento?

El Responsable del tratamiento es Fisiomap APP S.L., una entidad española con domicilio en Vigo 36201, Marques de Valladares 14, 5-10, y CIF: B72740970. Como Responsable del tratamiento, Fisiomap App cumple con las obligaciones establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 del 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2- ¿Con qué fines se tratan los datos personales?

Fisiomap App tratará los datos personales necesarios e indispensables para cumplir con los siguientes fines:

• Prestación de los servicios contratados.
• Proporcionar información sobre los servicios prestados por Fisiomap App, ayuda para utilizar Fisiomap App o resolver dudas a través del «Chat de atención».
• Realizar pruebas o demostraciones gratuitas.
• Envío de comunicaciones comerciales sobre ofertas, promociones, productos o servicios de Fisiomap App, así como actividades o contenidos que puedan ser de interés.
• Fisiomap App no utilizará los datos con fines distintos a los expuestos en esta Política de Privacidad.

Ten en cuenta que los campos marcados con un asterisco en los formularios de recopilación de datos son obligatorios. Si no los proporcionas, Fisiomap App podrá, a su discreción, no procesar tu solicitud. Al completar el formulario, garantizas la autenticidad, exactitud y veracidad de la información proporcionada, y te comprometes a mantener tus datos personales actualizados. Serás el único responsable de cualquier declaración falsa o inexacta y de los perjuicios que puedan derivarse de ello para Fisiomap App.

3-¿Cuál es la base legal para el tratamiento de los datos personales?

El tratamiento de los datos personales necesarios para la prestación de los servicios contratados entre Fisiomap App y el Cliente se basa en la ejecución de la relación contractual.
En el caso de proporcionar datos personales para recibir ayuda, soporte o información adicional por parte de Fisiomap App, el tratamiento de los datos personales se basa en tu consentimiento al solicitar dicha información a través del «Chat de Atención».

De manera similar, en el caso de solicitar una prueba o demostración gratuita, el tratamiento de los datos personales se basa en tu consentimiento al completar el formulario y enviar tu solicitud.

Por último, el envío de comunicaciones comerciales y la realización de acciones comerciales personalizadas se basarán en el consentimiento otorgado en los formularios correspondientes y/o al aceptar la Política de Cookies de Fisiomap App.

4- ¿A quién se comunican los datos personales?

Fisiomap APP S.L., a través de su sitio web y aplicación móvil, no comunica tus datos personales, salvo cuando sea necesario para cumplir con el propósito del tratamiento.
No revelaremos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, excepto en los casos permitidos por la legislación aplicable. Sin embargo, Fisiomap App utiliza determinados proveedores (como proveedores de servicios en la nube, gestión de pagos, entre otros) con los que hemos celebrado contratos correspondientes y hemos implementado garantías adecuadas de acuerdo con la legislación vigente en protección de datos personales para asegurar que el tratamiento de tus datos personales sea seguro y cumpla con los principios establecidos en la ley.

5- ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos personales?

Solo conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito del tratamiento.
Si has aceptado recibir información comercial, Fisiomap App conservará tus datos personales hasta que revoques el consentimiento otorgado. Una vez finalizada la relación entre el Cliente y Fisiomap App, los datos personales se conservarán debidamente bloqueados durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias aplicables a Fisiomap App y para atender posibles responsabilidades derivadas de la prestación del servicio.

6- ¿Qué derechos tiene el interesado?

Los interesados tienen derecho, en cualquier momento, a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos personales. Para ello, deben enviar una solicitud a soporte@fisiomap.app o por correo postal a la dirección de la empresa, adjuntando una copia de su Documento Nacional de Identidad (DNI) u otro documento equivalente que permita a Fisiomap App verificar su identidad.
También es posible ejercer el derecho de eliminación de la cuenta de forma inmediata utilizando nuestra herramienta. Toda la información al respecto está disponible en nuestro centro de ayuda.

Se informa a los interesados que tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través del sitio web www.aepd.es.

7- Fisiomap APP S.L. como encargado del tratamiento

Fisiomap APP S.L. accede a los datos personales de los clientes de los Usuarios Fisiomap App en su calidad de encargado del tratamiento, con el fin de cumplir con los acuerdos contractuales suscritos entre Fisiomap APP S.L. y los Usuarios Fisiomap App. Esto incluye la autenticación de los clientes de los Usuarios Fisiomap App para realizar diversas gestiones a través de la cuenta del Usuario Fisiomap App (como reservas, cancelaciones, entre otras). El procesamiento de estos datos personales se realiza de acuerdo con el contrato de encargado del tratamiento que Fisiomap APP S.L. y el Usuario Fisiomap App firman al iniciar su relación contractual. Cualquier duda que tenga el cliente del Usuario Fisiomap App sobre la política de privacidad aplicable al tratamiento de sus datos debe dirigirse directamente al Usuario Fisiomap App.

8- Uso de Google Calendar

Fisiomap APP utiliza el servicio de Google Calendar para permitir a los usuarios programar citas, eventos u otras actividades dentro de la aplicación. A continuación, se detalla cómo se manejan los datos de usuario relacionados con el Google Calendar:

• Acceso al Calendario de Google: Al utilizar la función de programación de citas o eventos dentro de Fisiomap APP, se te puede solicitar acceso a tu cuenta de Google Calendar. Al conceder este acceso, la aplicación podrá ver, editar o administrar tus calendarios, así como crear y modificar eventos en tu nombre.
• Uso de Datos del Calendario de Google: La información obtenida de tu calendario de Google se utiliza únicamente para programar citas, eventos u otras actividades dentro de la aplicación. No compartimos esta información con terceros sin tu consentimiento explícito, a menos que sea necesario para cumplir con requisitos legales o para proteger nuestros derechos.
• Almacenamiento y Seguridad: Los datos obtenidos de tu calendario de Google se almacenan de forma segura en nuestros servidores y se manejan de acuerdo con las mejores prácticas de seguridad de la industria. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o destrucción accidental o ilegal.
• Revocación de Acceso: Tienes la opción de revocar el acceso de Fisiomap APP a tu calendario de Google en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta en la aplicación. Esto eliminará cualquier acceso futuro a tus datos del calendario, pero es posible que ciertas funcionalidades de la aplicación que dependan del Google Calendar ya no estén disponibles.
• Derechos del Usuario: Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar tus datos personales que hayan sido recopilados a través de la aplicación. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros a través de los medios proporcionados en esta política de privacidad.

Al utilizar la función de programación de citas o eventos dentro de Fisiomap APP y proporcionar acceso a tu calendario de Google, aceptas el procesamiento de tus datos de acuerdo con esta política de privacidad.