Términos y condiciones

  1. Estos Términos y Condiciones regulan la descarga, acceso y utilización de la aplicación móvil FISIOMAP (en adelante, la «APLICACIÓN»), que FISIOMAP APP, S.L., con C.I.F. B72740970, pone a disposición de los usuarios. El usuario adquiere esta condición con la descarga y uso de la misma.

    Esta versión de la APLICACIÓN está disponible de forma gratuita en Google Play y Apple Store, el usuario reconoce y acepta cumplir con todos los términos y condiciones aplicables respecto a la obtención, descarga y actualización de la APLICACIÓN que estos stores respectivamente determinen.

    El acceso y la instalación de la APLICACIÓN supone que el usuario reconoce haber leído,  aceptado y consentido sin reservas las presentes condiciones de uso.

    1. OBJETO

    La APLICACIÓN tiene el objetivo gestionar los datos personales de los pacientes relativos a las citas que previa información del tratamiento y consentimiento informado a los titulares, reciban notificaciones  y/o puedan realizar un seguimiento de su historial clínico, en aplicación de la normativa que regula los derechos relativos a la autonomía del paciente y la vinculación contractual con el profesional que gestiona la plataforma, que recepcionará y almacenará y pondrá a disposición de cada usuario un espacio personal, al que podrá acceder desde la App.
    Esta App está dirigida a usuarios en general, por lo que cualquier persona con una vinculación con  los profesionales que gestionan la plataforma, podría hacer uso de las misma,  aplicando las misma condiciones de uso para cualquier usuario. En el diseño y desarrollo de esta APLICACIÓN han intervenido profesionales especialistas, así como un grupo de usuarios que participaron en el período de prueba.

    La APLICACIÓN estará disponible para todo el público pero solo se podrá tener acceso a la cuenta que la clínica profesional la haya dado de alta como usuario, no permitiendo el uso sin este requisito.

    La APLICACIÓN se pone a disposición de los usuarios para su uso personal (nunca empresarial).

    Funciona en un teléfono móvil o tablet, con sistema operativo Android o IOS.

    2. FUNCIONALIDADES

    • Para usuarios registrados: descarga y almacenamiento de documentos que los profesionales envíen para su firma legal, consentimientos informados y otros consentimientos necesarios en la relación como usuarios del centro, clínica, o profesional autónomo. La firma de los documentos enviados se almacenan en el perfil de usuario como parte del historial y pueden ser consultados en cualquier momento sin necesidad de descargar los documentos en el dispositivo para almacenarlos.

    Durante la instalación de la App, se le solicitarán permisos para el acceso a componentes de su dispositivo tales como la cámara de fotos para poder escanear documentos necesarios para poder identificarse correctamente o subirlos a su historial mediante acceso a la aplicación.

    Esta aplicación solo realizará tratamiento de datos cuando se esté ejecutando, no permitiendo los tratamientos en segundo plano. Puede modificar los permisos de acceso a la configuración o  extensiones accediendo a la configuración de la App, desde el dispositivo donde se encuentre instalada, revocando los mismos en cualquier momento que el usuario desee. 

    3. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

    Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la APLICACIÓN son titularidad de FISIOMAP APP, S.L., correspondiéndole el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.

    El usuario reconoce que la reproducción, modificación, distribución, comercialización, descompilación, desensamblado, utilización de técnicas de ingeniería inversa o de cualquier otro medio para obtener el código fuente, transformación o publicación de cualquier resultado de pruebas de referencias no autorizadas de cualquiera de los elementos y utilidades integradas dentro del desarrollo constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de FISIOMAP APP, S.L., obligándose, en consecuencia, a no realizar ninguna de las acciones mencionadas.

    4. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

    ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

    FISIOMAP APP, S.L. es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

    ¿Para qué tratamos sus datos personales?

    Tratamos sus datos personales para las finalidades descritas en el apartado «1. OBJETO» de estos términos y condiciones, esto es, La APLICACIÓN tiene el objetivo gestionar las citas con su centro de referencia, así como la documentación necesaria para poder ser atendido por los diferentes profesionales del ámbito sanitario, que el usuario tendrá acceso a través de  la propia App y que recepcionará, descargará y almacenará en su espacio personal de la App. El uso de esta App, incluye el tratamiento de datos personales (nombre, apellidos, DNI, Correo postal, Correo electrónico y número de teléfono asociado, necesario para el funcionamiento de la App, así como algún dato asociado a su asistencia, garantizando el RESPONSABLE que los datos van a ser tratados con adecuación al cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, aplicando medidas técnicas y organizativas de alto nivel de seguridad debido a la vinculación con datos de categoría especial.

    ¿Por qué motivo podemos tratar sus datos personales?

    El tratamiento de sus datos está legitimado con base en:

    • ser necesario para la relación contractual, de la que usted es parte, que supone la aceptación de estos términos y condiciones de uso (art. 6.1.b GDPR).
    • su consentimiento otorgado para uno o varios fines específicos (artículo 6.1.a GDPR) al cumplimentar cualquiera de los formularios y/o formas de contacto que ponemos a su disposición en esta APLICACIÓN y marcar la casilla habilitada para tal efecto.
    • nuestro interés legítimo en el caso de dar respuesta a sus encargos o solicitudes realizadas a través de cualquiera de los formularios y/o formas de contacto que ponemos a su disposición en la APLICACIÓN (artículo 6.1.f GDPR).
    • Por una obligación legal conferida al responsable (artículo 6.1.c GDPR), en el marco de  la relación contractual o pre-contractual con el usuario y el cumplimiento cómo entidad, con el resto de administraciones públicas o entidades jurídicas obligadas.

    Delegado de protección de Datos

    FISIOMAP APP, S.L, ha designado como delegado de Protección de Datos a la entidad ERITIA PRIVACIDAD S.L., que atenderá cualquier ejercicio de derechos o requerimientos, que los usuario estimen necesario al amparo de lo regulado en la normativa vigente, en la dirección: DPD de la entidad Fisiomap App, calle Marqués de Valladares 14, 5-10 – 36201 Vigo (Pontevedra). E-mail: dpo@eritiaprivacidad.com

    ¿Durante cuánto tiempo guardaremos sus datos personales?

    Conservaremos sus datos personales durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento, es decir, mientras dure la relación contractual objeto del uso de la APLICACIÓN (incluyendo la obligación de conservarlos durante los plazos de prescripción aplicables, tomando como referencia la ley de autonomía del paciente y de procedimiento administrativo), y cuando ya no sean necesarios para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización o la destrucción total de los mismos.

    ¿A quién facilitamos sus datos personales?

    No se tiene previsto realizar cesiones de sus datos personales, salvo obligación legal a:

    • Las Administraciones Públicas y otras entidades privadas para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que FISIOMAP APP, S.L. está sujeto por sus actividades.
    • Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, así como Autoridades Judiciales en aplicación de la ley 7/2021 de 26 de mayo, de protección de datos personales tratados para fines de prevención, detección, investigación y enjuiciamiento de infracciones penales y de ejecución de sanciones penales
    • Los proveedores que precisen acceder a la App y por ende a los datos personales del usuario para la prestación de los servicios que FISIOMAP APP, S.L. les haya contratado, como el almacenamiento en servidores iCloud o que estén relacionados con el propio funcionamiento de los servicios electrónicos (aplicación, página web y correos electrónicos) y puedan tener acceso a determinados datos personales. Con todos ellos FISIOMAP APP, S.L. tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargo de tratamiento de datos personales necesarios y exigidos por la normativa para proteger su privacidad (artículo 28.3 GDPR).

    El registro y el control de sesiones de usuario se realiza mediante medios propios incorporados en la programación de la plataforma, como parte de la configuración de la misma.

    La APLICACIÓN podrá recabar, almacenar o acumular determinada información de carácter no personal referente a su uso.

    ¿Cuáles son los derechos que le asisten como usuario?

    • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
    • Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
    • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

    Datos de contacto para ejercer sus derechos:

    FISIOMAP APP, S.L., calle Marqués de Valladares 14, 5-10 – 36201 Vigo (Pontevedra). E-mail: dpo@eritiaprivacidad.com

    5. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

    Los usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) y la marcación con una x de la casilla que figura para la lectura y aceptación de los términos y condiciones, contenida en la App, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El usuario garantiza que los datos personales facilitados a FISIOMAP APP, S.L. son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

    FISIOMAP APP, S.L. informa de que todos los datos solicitados a través de la APLICACIÓN son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

    En el caso de envío de consentimientos a través de la plataforma, la omisión sobre la descarga y firma de estos documentos influirá directamente en la relación contractual o pro-contractual con el profesional encargado de enviarle dicha documentación y los tratamientos se regirán por las normas que se dispongan en cada centro, con arreglo a las normativas legales, que afecten en el ámbito de la actividad.

    6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

    De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

    FISIOMAP APP, S.L. garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

    Toda tráfico de información que la APLICACIÓN realiza con servidores en la nube (cloud), propios o de terceros, se realiza de manera cifrada y segura a través de un protocolo seguro de transferencia de hipertexto (HTTPS), que además garantiza que la información no pueda ser interceptada.

    Para más información sobre las garantías de su privacidad, puede dirigirse a FISIOMAP APP, S.L. a través de la dirección postal FISIOMAP APP, S.L., calle Marqués de Valladares 14, 5-10 – 36201 Vigo (Pontevedra). E-mail: dpo@eritiaprivacidad.com

    7. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

    FISIOMAP APP, S.L. se reserva el derecho de editar, actualizar, modificar, suspender, eliminar o finalizar los servicios ofrecidos por la APLICACIÓN, incluyendo todo o parte de su contenido, sin necesidad de previo aviso, así como de modificar la forma o tipo de acceso a esta.

    Las posibles causas de modificación pueden tener lugar por motivos tales como su adaptación a las posibles novedades legislativas y cambios en la propia APLICACIÓN, así como a las que se puedan derivar de los códigos tipos existentes en la materia o por motivos estratégicos o corporativos.

    FISIOMAP APP, S.L. no será responsable del uso de la APLICACIÓN por un menor de edad, siendo la descarga y uso de la APLICACIÓN exclusiva responsabilidad del usuario.

    La APLICACIÓN se presta «tal y como es» y sin ninguna clase de garantía. FISIOMAP APP, S.L. no se hace responsable de la calidad final de la APLICACIÓN, ni de que esta sirva y cumpla con todos los objetivos de la misma. No obstante lo anterior, FISIOMAP APP, S.L. se compromete en la medida de sus posibilidades a contribuir en la mejora de la calidad de la APLICACIÓN, pero no puede garantizar la precisión ni la actualidad del contenido de la misma.

    La responsabilidad de uso de la APLICACIÓN corresponde solo al usuario. Salvo lo establecido en estos Términos y Condiciones, FISIOMAP APP, S.L. no es responsable de ninguna pérdida o daño que se produzca en relación con la descarga o el uso de la APLICACIÓN, tales como los producidos a consecuencia de fallos, averías o bloqueos en el funcionamiento de la APLICACIÓN (por ejemplo, y sin carácter limitativo: error en las líneas de comunicaciones, defectos en el hardware o software de la APLICACIÓN o fallos en la red de Internet). Igualmente, FISIOMAP APP, S.L. tampoco será responsable de los daños producidos a consecuencia de un uso indebido o inadecuado de la APLICACIÓN por parte de los usuarios.

    8. LEGISLACIÓN Y FUERO

    El usuario acepta que la legislación aplicable y los Juzgados y Tribunales competentes para conocer de las divergencias derivadas de la interpretación o aplicación de este clausulado son los españoles, y se somete, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales más cercanos a la ciudad de Vigo.

    He leído y acepto las condiciones de uso de la APLICACIÓN.